• Условия использования сервиса

    1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    В настоящих условиях, если не оговорено иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
    Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать услугу.
    Интернет-сервис — официальный интернет-сервис Продавца«iMMORTAL.iM», расположенный по интернет адресу https://www.iMMORTAL.iM, в рамках условий использования сервиса iMMORTAL.im
    Интернет-сервис и сервис, а так же интернет адреса https://www.iMMORTAL.iM и производные от iMMORTAL.iM являются равносильными и трактуются аутентично.
    Услуга - доставка напоминаний о покупателе, после смерти клиента.
    Адресат - указанный клиентом адрес доставки
    Продавец - интернет-сервис iMMORTAL.im

    2.Общие положения

    Настоящие условия использования интернет-сервиса (далее - Условия) является официальным предложением «iMMORTAL.iM» в адрес любого физического лица.

    3. ПРЕДМЕТ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА И ЦЕНЫ НА УСЛУГИ

    3.1 Покупатель принимает и оплачивает услуги на условиях использования сервиса.
    3.2 Цены на услуги определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-сервиса, расположенного по интернет-адресу: https://www.iMMORTAL.iM
    3.3 Акцептом Условий признается оформление услуги в соответствии с Условиями.
    3.4 Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем Условий.

    4. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

    4.1 Интерент-сервис iMMORTAL.iM обязуется с момента оформления заказа в полной мере исполнять все обязательства перед Покупателем в соответствии с Условиями. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Условиям при нарушении Условий Покупателем и в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
    4.2 Согласие и принятие Условий Покупателем выражается путем установки чекбокса(галочки) согласия с “Условия использования сервиса” и осуществлением перевода средств.
    4.2 Покупатель выражает согласие и разрешает iMMORTAL.iM, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, биометрические персональные данные, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Беларусь и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
    4.3 Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям.
    4.4 Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в Условиях, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
    4.5 Оказание услуги, осуществляется в сроки, указанные при оформлении услуги, согласованные Сторонами при подтверждении заказа услуги сотрудником iMMORTAL.iM и на условиях, изложенных в Условиях.
    4.6 Если iMMORTAL.iM не сможет по объективным причинам найти адресата он вправе перенаправить услугу на благотворительные нужды или другим членам семьи, которых сможет найти или на усмотрение Продавца, при этом Продавец обязуется принять все доступные для Продавца законные меры для того, чтобы найти адресата.
    4.7 В случае невозможности продолжать работу сервиса iMMORTAL.iM Продавец приложит все доступные законные меры для возврата средств согласно пп.8.1-8.5 настоящих Условий.

    5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

    5.1 iMMORTAL.iM имеет право:
    5.1.1 изменять Условия, Цены на услуги, способы и сроки оказания услуги в одностороннем порядке, размещая их на страницах интернет-сервиса, расположенного по интернет-адресу: https://iMMORTAL.iM. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
    5.1.2 осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты .
    5.1.3 без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Условий другим лицам.
    5.1.4 использовать технологию ""cookies"". ""Cookies"" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
    5.1.5 получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта iMMORTAL.iM. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
    5.1.6 направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного- характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
    5.1.7 в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем Условий.
    5.2 Покупатель обязуется:
    5.2.1 до момента выражения согласия и принятий Условий ознакомиться с текстом Условий, предлагаемых iMMORTAL.iM.
    5.2.2 во исполнение iMMORTAL.iM своих обязательств перед Покупателем последний обязан сообщить максимально необходимые данные, которые позволят установить момент начала отсчета для оказания заказанной услуги.
    5.2.3. указать максимальную информацию о себе, для установки факта смерти. В случае невозможности установки факта смерти, покупатель считается жив
    5.2.3 указать максимальную информацию о адресате. В случае невозможности установить адресата доставки по оставленным данным покупателем iMMORTAL.im попытается найти ближайших родственников, знакомых т.д. и будет действовать на свое усмотрение.

    6. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА


    6.1 Продавец имеет право изменять Условия в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже установленным обязательствам.
    6.2 Продавец обязуется разместить уведомление об изменениях в Условиях с указанием точного времени вступления в силу изменений не менее чем за 12 часов до факта наступления изменений.

    7. ФОРС-МАЖОР


    7.1 Продавец и (или) Покупатель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в рамках Условий, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после выражения согласия и принятия настоящих условий использования сервиса.
    7.2 «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые Продавец и (или) Покупатель не могли предвидеть или предотвратить доступными им средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения,пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия,действия белорусских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля Продавца и (или) Покупателя.Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на Продавца и (или) Покупателя, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений,которые не позволяют Продавцу и (или) Покупателю исполнить какие-либо из их обязательств по настоящему условию использования, Продавец и (или) Покупатель обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить продолжение исполнения обязательств в рамках настоящих условий использования сервиса.

    8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


    8.1 Средства клиента могут быть возвращены только при условиях форс-мажора в iMMORTAL.iM согласно пп. 7.1,7.2 Условий.
    8.2 Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 дней тем же способом, которым был произведен платеж на личный счет клиента либо иным доступным Продавцу законным способом с учетом комиссии платежных сервисов и любых других законных требований Продавца.
    8.3 Клиент не может по истечению 14 дневного срока требовать об изменении услуги с доплатой.
    8.4 В случае возврата клиент обязуется оплатить комиссию сервисов платежных агрегаторов, что может составлять до 10% от суммы оплаты.
    8.5 При любом варианте развития событий и правоотношений между Продавцом и Покупателем возврат денежных средств не может быть больше суммы, которую Покупатель оплатил за услугу.

    9. Доставка


    9.1 Доставка Адресату осуществляется после определения факта смерти клиента (пункт 10), по контактным данным указанным клиентом при оформлении услуги и определенных клиентом данных.
    9.2 Клиент обязуется предоставить максимальную информацию об адресате, которая позволит найти Адресата и связаться с ним по поводу оказания услуг от Клиента.
    9.3 Продавец имеет право, может и при необходимости будет использовать третьих лиц для того, чтобы оказать взятые на себя обязательства.
    9.4 В случае невозможности найти Адресата (Продавец обязуется использовать все возможные ресурсы для нахождения Адресата), Продавец попытается найти ближлежайших родственников, которым можно переадресовать, а если и это окажется не возможным, имеет право использовать на свое усмотрение, в том числе передача в благотворительные фонды, но, не ограничиваясь этим.

    10. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАКТА СМЕРТИ КЛИЕНТА

    10.1. iMMORTAL.im определяет факт смерти клиента на основании предоставленной клиентом информации. Предоставить максимальную информацию о способах iMMORTAL.iM узнать факт смерти является основной обязанностью клиента.
    Факт смерти Клиента Продавец (iMMORTAL.im) определяет один раз в 12 месяцев и в следующем порядке: 1. Дата последнего посещения аккаунта на iMMORTAL.iM
    2. Проверка аккаунта в соц. сетях на время последнего присутствия, в случае наличия такой информации.
    3. Проверка аккаунта в fb.com на наличие памятного статуса для аккаунта, в случае наличия такой информации.
    4. Проверка аккаунтов в других.соц.сетях, в случае наличия такой информации.
    5. Проверка с помощью e-mail письма, в случае ответа клиент считается жив.
    6. Отправка смс к адресату, в случае если есть номер для связи.
    7. Связь с контактными лицами из тех, которые указаны клиентом при оформлении услуги.
    8. Другие способы связи с друзьями, знакомыми и т.д., которые клиент указал в своем заказе.
    Отсчет времени проверки начинается с последнего посещения аккаунта iMMORTAL.im и старательно видется так, чтобы не доставлять клиенту iMMORTAL какого-либо дискомфорта.
    Клиент обязуется указать максимальное кол-во информации, которое позволит установить факт смерти клиента. В случае, если iMMORTAL.im не сможет установить факт смерти заказчика и/или определить точную дату смерти, клиент считается жив и проверка переносится на 3 года или на усмотрение Продавца.

    11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ


    11.1 Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением Условий, Продавец и Покупатель обязуются решать путем переговоров.
    11.2 В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
    11.3 Любые компенсации клиенту, впользу клиента не могут составлять сумму большую суммы, которая была уплачена клиентом при заказе услуги
    11.4 В случае если iMMORTAL.iM закрывается и не может выполнить взятые на себя обязательства перед уже умершими клиентами, Продавец обязуется приложить все усилия, чтобы о человеке вспомнило текущее поколение его родственников или отдать в благотворительный фонд или любые другие условия на усмотрение iMMORTAL.iM.
    11.5 В случае если iMMORTAL.iM закрывается и не может выполнить взятые на себя обязательства перед еще живущими клиентами, Продавец обязатуется вернуть средства всеми доступными средствами.

    12. О компании и реквизиты


    iMMORTAL.iM – первый сервис в Мире (если найдете аналоги - покажите и мы уберем эту надпись), который позволяет Вам будучи уже в другом Мире отправлять подарки своим друзьям и близким!
    Функционирование сервиса обеспечивает Digital agency Hix.one, партнеры и действуют от ИП Корхов Ю.Н. УНП 190723088 (Республика Беларусь).
    Как с нами связаться:
    Адрес: г.Минск, ул. Карла-Либкхнета66,оф.411.
    Почтовый адрес: г.Минск, ул. Карла-Либкхнета66,оф.411.
    Телефон:+375297507755
    Действующее лицо: ИП Корхов Ю.Н. УНП190723088
    E-mail: info@iMMORTAL.iM